キャンセルポリシー
円滑なレッスン運営のため、キャンセルポリシーを以下の通り定めております。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
■お月謝制をご利用の方
お月謝は、月初めのレッスン日に徴収いたします。
お月謝袋をお渡ししますので、現金を入れてお納めください。
レッスンを欠席される場合は、レッスン開始時間前までにご連絡をお願いいたします。
お月謝制の場合、レッスン開始時間前までにご連絡いただければ、直前のご連絡でも振替が可能です。
無断欠席、またはレッスン開始時間を過ぎてからのご連絡につきましては、振替はいたしかねますのでご了承ください。
振替は、当月または翌月まで可能です。
振替日にお休みされた場合、その分の再振替はいたしかねます。
■チケット制をご利用の方
すべてのレッスンは前日12:00まで無料キャンセルが可能です。
前日12:00以降のキャンセルにつきましては、理由に関わらずレッスン料金の100％を頂戴いたします。
■グループレッスンについて
グループレッスンは、参加者2名以上で開講となります。
前日12:00の時点で参加者が1名の場合は、休講となります。
その場合、スタジオ都合によりキャンセル料は発生しません。
なお、1名での受講をご希望の場合は、プライベートレッスンへの変更にて承ります。(プライベート料金との差額を頂戴いたします)
■無断欠席について（共通事項）
チケット制・お月謝制に関わらず、無断欠席の場合は振替等の対応はいたしかねます。
■キャンセル料が発生しない場合
以下の場合は、キャンセル料は発生いたしません。
また、チケット制・お月謝制ともに振替にて対応いたします。
- 講師都合による休講の場合
- 自然災害（台風・大雪・地震等）や悪天候により、安全な来校が困難と判断された場合
- 行政の要請や外出制限等により、レッスンの実施または来校が困難な場合
なお、上記に該当するかどうかは、状況を踏まえスタジオにて判断させていただく場合がございます。
退会・再入会について
- 退会をご希望の場合は、退会される前月までに必ずお申し出ください。
- 既にお支払いいただいた月謝・チケット料金の返金はございません。
- お月謝の場合は退会される前月までにお申し出の上、その月の分のお月謝をお納めください。当月に退会のお申し出があった場合、翌月分のお月謝をお支払いいただいてから退会となります。
- 最終レッスン日から1年間レッスンにご参加がない場合は、退会扱いとさせていただきます。
- 再度ご入会の際は、改めて入会金をお支払いいただく必要があります。
レッスン利用上の注意
- 安全・快適にレッスンを受けていただくため、グループマットピラティス・バレエストレッチはマットをご持参ください。（貸出マットもありますが、基本は持参でお願いします。）
- レッスン時の服装・持ち物は“よくあるご質問“のページをご参照ください。
- 体調不良の場合は無理せずお休みください。
レッスン中の怪我や体調不良につきましては、十分配慮して指導いたしますが、最終的な責任はご自身の管理のもとご参加をお願いいたします。
体調に不安がある場合は無理をせず、事前にご相談ください。
その他
- 教室内での安全・衛生にご協力ください。
- 発表会や写真・動画撮影の際は、スタッフの指示に従ってください。
- スタジオ内の器物を故意または重大な過失により破損された場合は、実費をご負担いただく場合がございます。
- 貴重品は各自で管理をお願いいいたします。盗難・紛失については一切責任を負いかねます。
- スタジオ駐車場内での事故・盗難・トラブル等につきましては、スタジオでは責任を負いかねます。
安全には十分ご注意のうえ、ご利用をお願いいたします。 - 事前に同意許可書をご提出いただいた方のみ、レッスンの様子等をSNSやホームページに掲載する場合がございます。
皆様に気持ちよくレッスンに通っていただくために、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。